Ne vedem sezonul următor!
Prezentul Regulament (denumit în continuare Regulamentul intern) determină termenii și condițiile generale și particulare pentru desfășurarea normală a activităților și ocupațiilor Clienților Centrului SPA/AQUAPARK, pentru ocrotirea sănătății și regulile ce urmează a fi respectate de Clienți/Vizitatori în scopul respectării ordinii și curățeniei încăperilor și echipamentelor din toate spațiile de pe proprietate fără a se limita la bazin, încăperi, drum de acces, grădini și spații exterioare, etc.
Clădirea Centrul SPA Arsenal Park/AQUAPARK este localizată în Orăștie, strada Codrului, nr. 25, 26, 27 și cuprinde Spații de relaxare în cadrul cărora fiecare vizitator poate beneficia în mod deplin de agrement, relaxare și distracție. Scopul prezentului Regulament de ordine interioară și de utilizare a piscinelor este de a asigura securitatea persoanelor și bunurilor, ordinea și curățenia.
Prezentul Regulament intern este afișat la intrare în incinta centrului, în locuri perfect vizibile, pe site-ul arsenalpark.ro. Regulamentul Intern este obligatoriu, cunoașterea, însușirea și respectarea prezentului regulament este obligatorie pentru toate persoanele ce frecventează Centrul SPA. Prin plata unei taxe de intrare, ședințe, curs sau abonament, certificați respectarea cu strictețe a prezentului regulament fie în interiorul clădirii, fie în spațiile adiacente, inclusiv parcarea, vă exprimați consimțământul privind prezentul Regulament de ordine interioară și de utilizare a piscinelor și vă obligați să respectați necondiționat toate regulile prevăzute mai jos, pe care se prezumă că l-ați citit și parcurs cu atenție, prin simpla intrare în incinta Centrul SPA Arsenal Park. Exprimarea de către dumneavoastră a consimțământului prin achitarea taxei de intrare dă naștere unui contract între dumneavoastră și societatea care administrează Centrul SPA Arsenal Park, în condițiile prezentului Regulament.
Art.1 Program general de funcționare
Clădirea Centrul SPA Arsenal Park/AQUAPARK este deschisă pentru public potrivit orarului stabilit de societatea administratoare, afișat în holul de la intrare și pe website. Durata accesului în piscine depinde de tarifele achitate. În cazul depășirii duratei plătite în avans, se va achita ulterior suma corespunzătoare, înainte de părăsirea incintei. Ora de închidere a Centrului SPA Arsenal Park este ora la care trebuie să părăsiți incinta.
Din motive de siguranță, zonele din incinta Centrului SPA Arsenal Park/AQUAPARK sunt parțial supravegheate cu camere video. Înregistrările pot fi accesate doar în caz de suspiciune, de către conducerea societății și de către poliție. Acestea folosesc siguranței și protecției proprietății, vizitatorilor, precum și Centrului SPA Arsenal Park/AQUAPARK. Înregistrările sunt stocate de către societatea administratoare timp de trei luni iar la expirarea perioadei de stocare acestea sunt șterse.
Art. 2 Căile de acces pentru vizitatori/clienți
2.1. Zonele de acces pietonal destinate exclusiv clienților/vizitatorilor nu vor fi obstrucționate sau blocate, total sau parțial, în nici o maniera. În toate zonele accesibile autovehiculelor de pe proprietatea Arsenal Park – căi de acces, parcare, sensuri giratorii – este obligatorie respectarea tuturor regulilor de circulație prevăzute în legislația română în vigoare (se respectă Codul Rutier). În mod special sunt interzise:-depășirea vitezei obligatorii indicate prin semne de circulație;-nerespectarea semnificației indicatoarelor rutiere;-parcarea sau staționarea în locuri nepermise.
2.2. Accesul în incinta Centrul SPA/AQUAPARK se face prin plata tarifului aferent, afișat. Nu se acceptă plata cu tichete de masă, carduri de vacanță etc.
Art. 3 Accesul cu animale de companie și utilitare
3.1. Din motive de siguranță și sănătate, nu este permis accesul în clădire cu animale de companie.
3.2. Prin excepție, în clădire este permis accesul cu câini care conduc nevăzătorii, cu câini de pază însoțiți, aparținând serviciului de pază și securitate al clădirii.
Art. 4 Reguli de circulație
4.1. În incinta parcării clădirii, precum și pe drumurile și rampele de acces auto în parcare, se aplică regulile de circulație ale drumurilor publice, așa cum sunt acestea reglementate de legislația română în vigoare.
4.2. Este obligatorie respectarea semnelor, marcajelor și indicatoarelor rutiere amplasate în incinta parcării clădirii, precum și pe drumurile exterioare și rampele destinate accesului auto în parcare.
4.3. Utilizarea parcării este prevăzută exclusiv pentru vizitatorii/clienții Centrului SPA/AQUAPARK, și se poate folosi cu jumătate de oră înainte de ora deschiderii și jumătate de oră după ora închiderii. Toate regulile prevăzute în prezentul regulament sunt aplicabile și pe căile de acces, în parcare și în spațiile dinaintea caselor de marcat, inclusiv: sunt interzise violența fizică și verbală și orice alt comportament necivilizat sau inadecvat (aruncarea hârtiilor sau gumei pe jos, etc).
4.4. Conducerea societății poate oricând limita utilizarea și ofertele Centrului SPA Arsenal Park/AQUAPARK, total sau parțial (de ex. defecțiuni tehnice, curățenie, revizie tehnică). În astfel de cazuri nu puteți solicita reduceri sau restituiri ale tarifului de intrare și nici ridica alte pretenții materiale.
Art. 5 Reguli de securitate în parcare
5.1 Parcarea clădirii este prevăzută cu sisteme de restricționare a accesului, sisteme de supraveghere video; cu toate acestea, administratorul Centrului SPA nu poartă răspunderea pentru siguranța și integritatea autovehiculelor și a bunurilor conținute în acestea.
5.2 Pentru prevenirea oricăror incidente, următoarele măsuri de siguranță sunt recomandate utilizatorilor parcării:
- Se va anunța imediat personalul de securitate în cazul în care se observă persoane sau activități suspecte în incinta parcării, precum și daune, accidente sau situații potențial periculoase (de ex. scurgeri de combustibil);
- Mașinile vor fi lăsate în parcare încuiate și cu sistemul antifurt activat, dacă este cazul;
- Se va verifica dacă geamurile mașinii sunt închise, înaintea lăsării mașinii în parcare;
- Nu se vor încredința cheile mașinii persoanelor necunoscute sau care se recomanda drept angajați ai clădirii;
- Nu se vor lăsa la vedere bagaje, bunuri de valoare sau alte bunuri, ci se vor depozita în portbagaj, pe perioada parcării;
5.3 În cazul în care se constată că un vehicul, din orice împrejurări, poate constitui un pericol pentru sănătatea sau integritatea persoanelor, a bunurilor sau a clădirii (de ex. se observă scurgeri de combustibil), se va încerca localizarea și anunțarea de urgență a posesorului. În cazul în care acest lucru nu este posibil, precum și în cazul în care posesorul nu îndepărtează imediat și voluntar vehiculul din incinta parcării, se va apela la o societate specializată pentru îndepărtarea acestuia pe cheltuiala posesorului.
5.4. Sunt interzise în incintă:
Art. 6 – Reguli generale de utilizare
1 Toate persoanele ce folosesc zonele comune vor respecta normele și regulile de conduită, sănătate și securitate din prezentul regulament sau afișate de către Proprietar, și nu vor cauza tulburări, disconfort sau situații periculoase pentru ceilalți utilizatori; de asemenea, nu vor interveni în nici un fel în funcționarea clădirii sau în exercitarea atribuțiilor de serviciu ale angajaților centrului sau ai furnizorilor ce deservesc centrul.
2. Este interzis accesul în incinta cu bagaje sau bunuri voluminoase sau care pot tăia/înțepa sau răni în orice fel participanții din incinta, cu arme, alcool, substanțe psihoactive, radioactive sau care ar putea pune în pericol siguranța sau sănătatea persoanelor.
Este interzis accesul copiilor sub 14 ani care nu sunt însoțiți de o persoană majoră. În cazul tuturor minorilor (sub 18 ani), răspunderea pentru daunele sau accidentele cauzate de aceștia este purtată de părinți, respectiv, în lipsa acestora, de tutore, chiar dacă părinții sau tutorele nu însoțesc copilul. Părinții sau persoanele mature care însoțesc minorii sunt direct răspunzători de siguranța și supravegherea copiilor și sunt obligați să le citească și să le explice copiilor instrucțiunile generale dar și cele dedicate separat facilităților. Părinții (respectiv persoanele care însoțesc copiii în lipsa părinților) vor urca cu copiii de fiecare dată la platforma de pornire pentru tobogane pentru a se asigura de poziția corectă a copilului respectiv la începutul cursei. Personalul Aqua Parkului are dreptul de a solicita oricărui vizitator și/sau persoanelor însoțite un act de identificare sau altă probă din care să rezulte vârsta acestora și/sau a celor însoțiți, pentru verificarea îndeplinirii condițiilor de acces. Din punct de vedere al aplicabilității tarifelor de intrare „copil” este considerată persoană între 0 și 14 ani neîmpliniți.
Art. 7 Drumuri, cai de acces pietonale și auto, parcări, holuri, coridoare
7.1 Zonele destinate clienților, cu excepția căilor auto și parcării, reglementate separat în Cap. IV de mai sus, sunt considerate spații pietonale. În aceste zone, este interzisă circulația cu biciclete, patine cu rotile, vehicule motorizate sau practicarea roller-boarding-ului, skateboarding-ului.
Art. 8 Grupuri sanitare
8.1 Clădirea este prevăzută cu grupuri sanitare separate, destinate uzului personal, de către chiriași sau vizitatori
Art. 9 Reguli de conduită
9.1 Achiziționarea dreptului de intrare conferă dreptul de acces în zona corespunzătoare și nu conferă gratuit drepturi la alte zone sau la servicii și programe suplimentare, acestea achiziționându-se separat.
9.2 Tariful de acces nu oferă garanția disponibilității unui șezlong, acestea putând fi ocupate în limita locurilor disponibile.
În anumite zone, marcate corespunzător, este interzisă ocuparea unui șezlong fără a fi prezent (ex: nu este permisă rezervarea prin așezarea unui prosop sau obiect). În astfel de zone aveți obligația de a elibera șezlongul (respectiv a îndepărta bunurile dumneavoastră de pe șezlong) dacă îl lăsați neutilizat pentru orice perioadă de timp. În zonele respective, în cazul în care lăsați pe sau lângă șezlong bunuri personale fără a fi prezent, vă exprimați expres acordul că personalul CENTRUL SPA/AQUAPARK are dreptul de a prelua bunurile lăsate de dumneavoastră pe sau lângă șezlong și să le așeze și lăsa la punctele de depozitare special destinate acestor bunuri. Punctele de depozitare pentru bunurile preluate de pe șezlonguri se găsesc în apropierea șezlongurilor respective și vor fi marcate corespunzător.
9.3 Vizitatorii trebuie să se comporte astfel încât siguranța, liniștea, ordinea și curățenia din incinta CENTRULUI SPA/AQUAPARK să nu fie periclitate.
9.4 Atracțiile și facilitățile (de ex. tobogane, locuri de joacă, saune, restaurante, etc.) pot fi utilizate doar în orele speciale de program ale acestora. Se vor respecta plăcuțele cu instrucțiuni ale tuturor facilităților precum și solicitările din partea personalului.
9.5 CENTRUL SPA/AQUAPARK vă avertizează cu privire la faptul că în toată incinta există risc crescut de alunecare. Fiecare vizitator trebuie să aibă în vedere riscul crescut de accidente din incintă, din cauza suprafețelor umede. De aceea, vizitatorii vor avea o atenție mărită în zonele de piscină, saună, baie și trebuie să poarte papuci fără risc de alunecare.
9.6 În funcție de numărul de vizitatori prezenți în incintă, personalul CENTRUL SPA/AQUAPARK va decide cu privire la posibilitatea utilizării de obiecte de sport, joacă sau animație (mingi, echipamente de scufundare, etc.). În cazul în care personalul CENTRULUI SPA/AQUAPARK vă anunță faptul că nu este permisă utilizarea unui obiect de sport, joacă sau animație va trebui să vă conformați.
9.7 În cazul în care dumneavoastră, în calitate de vizitator, găsiți cabina, vestiarul etc. cu probleme de igienă sau integritate trebuie să anunțați acest lucru imediat personalului. Cabinele de schimb se vor folosi de regulă de către o singură persoană, cu următoarele excepții: părinții (respectiv alte persoane care au în grijă copii) pot însoți copiii mai mici de 14 ani; persoanele ce însoțesc alte persoane care necesită asistență.
9.8 În diversele zone ale CENTRULUI SPA/AQUAPARK se va folosi îmbrăcămintea adecvată pentru zona respectivă, după cum urmează:-în niciuna dintre zone nu este permisă purtarea hainelor de stradă;-în zonele de piscine și tobogane este permisă purtarea unor haine ușoare;-accesul în apă în piscină se face doar în costum de baie. Nu este permis accesul în piscine îmbrăcat cu piese de îmbrăcăminte cum ar fi pantaloni scurți, tricouri, maiouri, etc. În cazul încălcării acestei reguli personalul CENTRULUI SPA/AQUAPARK vă va solicita să părăsiți piscina.
-în saune este interzisă purtarea hainelor cu excepția costumelor de baie și este obligatorie utilizarea prosopului.
9.9 În incinta CENTRULUI/AQUAPARK nu este permisă expunerea topless a persoanelor de sex feminin.
9.10 În incinta CENTRULUI SPA/AQUAPARK nu este permisă purtarea de încălțăminte de oraș sau care a fost purtată afară. Se recomandă purtarea papucilor, șlapilor sau altor tipuri de încălțăminte specifică zonelor de baie. În zonele de saună nu se poartă încălțăminte, iar în cazul urcării cu picioarele pe banchetele etajate se va utiliza un prosop sub picioare.
9.11 Fiecare vizitator al CENTRULUI SPA/AQUAPARK este obligat să utilizeze dușurile înainte de utilizarea tuturor facilităților.
9.12 Nu este permisă folosirea săpunului sau altor substanțe de curățare a corpului sau a cremelor de corp în afara cabinelor de duș. Masajul cu peria sau utilizarea unor exfoliante nu sunt permise în incinta complexului din motive de igienă.
Nu este permis accesul în piscină cu păr lung desfăcut (se recomandă utilizarea unei căști de baie sau, cel puțin, prinderea părului).
9.13 Copiii până la 3 ani vor purta obligatoriu în piscină scutece speciale pentru baie. Copiii până la 5 ani vor purta obligatoriu în piscine aripioare de înot. Cărucioarele pentru copii vor fi lăsate în spațiul special amenajat, nefiind permis accesul cu cărucior în incintă, de la ieșirea din vestiare. Minorii au acces la piscină doar însoțiți de adulți. Aceștia sunt responsabili de activitatea și comportamentul minorilor în incintă.
9.14 Este interzisă blocarea cu șezlonguri, genți, prosoape sau alte obiecte a ușilor (în special ușile de evacuare în caz de urgență) sau gurilor de aerisire de pe fațadele cu geamuri.
Având în vedere nevoia de liniște a tuturor vizitatorilor, în întreaga incintă a CENTRULUI SPA/AQUAPARK sunt interzise țipatul, înjuratul și tonul agresiv. De asemenea, în întreaga zonă de baie și relaxare, precum și în saune și în băile de aburi se va păstra liniștea. Exprimările de afecțiune trebuie să fie decente și fără a deranja persoanele din jur. Interacțiuni intime se pedepsesc cu interzicerea accesului – fără restituirea contravalorii biletelor de intrare deja achitate – și, dacă este cazul, vor fi sesizate organele competente.
9.15 Este interzisă intoxicația cu alcool, fiind permis consumul rezonabil de alcool. CENTRUL SPA/AQUAPARK își rezervă dreptul de a limita sau refuza servirea de alcool de la caz la caz, în funcție de circumstanțe, precum și de a le interzice persoanelor aflate în stare de ebrietate consumul de alcool și de a le evacua din incintă – (iar în cazul periclitării sau deranjării activităților celorlalți vizitatori – fără restituirea contravalorii drepturilor de intrare deja achitate).9.16 Fiecare vizitator este obligat să se comporte astfel încât ceilalți vizitatori să nu fie deranjați, CENTRUL SPA își rezervă dreptul de a interzice persoanelor violente/agresive accesul în locație.
Art. 10 – Fumatul
a. spațiul pentru fumat să fie construit astfel încât să deservească fumatul şi să nu permită pătrunderea aerului viciat în spațiile publice închise;
b. spațiile pentru fumat să fie marcate, la loc vizibil, cu unul dintre următoarele indicatoare prin care să se indice: «Loc pentru fumat», astfel încât orice persoană să poată fi avizată de faptul că numai în acel spațiu se poate fuma.
10.3 În cazul în care legislația specială ce reglementează fumatul se va modifica, în sensul limitării sau interzicerii fumatului în spații deschise (inclusiv în locuri special amenajate pentru fumat) condițiile prevăzute în prezentul regulament se vor modifica corespunzător
Art. 11 Utilizarea saunei și a cabinetului de masaj
11.1 Accesul în saună se face pe proprie răspundere și este interzis persoanelor cu probleme cardio-vasculare, cu stări de febră, tensiune arterială mică sau mare, cu afecțiuni cardiovasculare sau bronhopulmonare severe, sub influența băuturilor alcoolice, anticoagulantelor, antihistaminicelor, vasoconstrictoarelor, vasodilatatoarelor, stimulantelor, narcoticelor sau a tranchilizantelor etc, precum și femeilor însărcinate sau aflate în perioada menstruației. De regulă, pot folosi saunele doar persoanele perfect sănătoase. În cazul în care aveți dubii, consultați înainte un medic pentru a evita posibile complicații.
11.2 Expunerea prelungită în sauna poate cauza greață, amețeli și leșin. Timpul rezonabil de folosire a saunei este de 10 minute și se recomandă a nu se depăși 15 minute. Ca și în restul incintei, în timpul utilizării saunei aveți obligația de a respecta instrucțiunile personalului specializat.
11.3 Este interzis accesul minorilor sub 16 ani în zona de saune.
11.4 Pentru o igienă corectă, dușul este obligatoriu atât înainte de accesul în saune, cat și după. După ce v-ați uscat puteți intra în saună.
11.5 Este interzisă aducerea și utilizarea de soluții proprii de infuzie în saune. Infuziile se vor face doar de către personalul specializat al CENTRULUI SPA/AQUAPARK.
11.6 În mod tradițional, în saune există condiții speciale, ca de exemplu temperaturi mai ridicate, lumină difuză, bănci în trepte și diverse surse de căldură. Acestea necesită o atenție sporită din partea vizitatorilor.
11.9 Telefoanele, tabletele sau device-urile care au baterie lithium-ion, precum și bateriile externe trebuie lăsate în afara saunei, deoarece există risc de explozie sau de contaminare cu elemente nocive ce pot fi inhalate de clienții aflați în saună. Ceasurile sport și brățările fitness pot fi utilizate doar dacă acestea au certificate ce atestă rezistența la apă și la temperaturi înalte, în caz contrar, Centrul SPA neasumându-și răspunderea pentru deteriorarea acestora sau alte prejudicii cauzate obiectelor respective sau vizitatorilor.
11.7 Este interzis accesul în interiorul saunelor cu papuci/șlapi și halate, acestea se vor lăsa afară, la intrare.
11.8 Înăuntrul saunelor se va utiliza câte un prosop suficient de mare pentru tot corpul (inclusiv până sub picioare), care se va așeza pe bancă înainte de așezarea pe bancă, pentru a evita orice fel de contaminare a băncilor. Alternativ, se pot utiliza două prosoape, unul pentru corp și unul pentru a fi așezat sub picioare. CENTRUL SPA/AQUAPARK NU închiriază prosoape, astfel vizitatorii sunt invitați să aducă cu ei numărul de prosoape considerat necesar.
11.9 Orice fel de bijuterii din metal, plastic sau alte materiale ce pot suferi deformări la temperaturi înalte, trebuie îndepărtate înainte de a intra în saună, în caz contrar, Centru SPA/AQUAPARK asumându-și răspunderea pentru deteriorarea acestora sau alte prejudicii cauzate obiectelor respective sau vizitatorilor.
11.10 Nu se acceptă rezervări pentru locurile în saună.
11.11 Obiectele nesupravegheate sau abandonate în saună vor fi scoase afară de către personalul autorizat.
11.12 Este interzisă acoperirea cu obiecte sau prosoape a dotărilor tehnice ale saunelor (de ex. calorifere, guri de aerisire, aparate de încălzire/sobele din saune, grilajele de protecție și termometrele), existând pericol de incendiu!
Art. 12 Tobogane și echipamente de joacă
12.1 Vizitatorii vor citi și respecta regulile și instrucțiunile de pe panourile cu instrucțiuni amplasate lângă fiecare echipament. Părinții sunt direct răspunzători de siguranța și supravegherea copiilor și sunt obligați să le citească și să le explice copiilor instrucțiunile, înainte ca aceștia să acceseze locurile de joacă sau toboganele. Părinții/persoanele în a căror grijă se află nu vor permite copiilor să folosească toboganul nesupravegheați – asumându-și întreaga responsabilitate pentru consecințele eventualelor accidentele datorate nesupravegherii.
Regulile/instrucțiunile de folosire a toboganelor se regăsesc menționate pe panourile cu instrucțiuni amplasate lângă fiecare astfel de echipament. Vizitatorii vor respecta aceste reguli și instrucțiuni. Scopul oricăror limitări de utilizare precizate pe aceste panouri este, în principal, de a asigura securitatea vizitatorilor. În cazul utilizării necorespunzătoare vizitatorii își asumă riscurile de accidentare.
12.2 Este interzisă utilizarea toboganelor de către:
Toboganele pot fi folosite de către persoanele care nu știu să înoate doar cu echipament special de plutire.
12.3 În special trebuie acordată atenție următoarelor reguli:
12.3.1 Urcarea pe tobogane se va face cu atenție sporită și ținând cont și de ceilalți vizitatori. Este strict interzis alergatul!
12.3.2 Toboganele pot fi utilizate doar după eliberarea traseului, lăsând în față un spațiu de siguranță suficient.
12.3.3 Vizitatorii vor părăsi zona de ieșire din tobogan imediat după utilizarea acestuia.
CENTRUL SPA/AQUAPARK nu este responsabil pentru daune produse costumelor de baie provocate prin utilizarea toboganelor.
12.3.4 Sunt interzise în special:
Vizitatorii vor respecta limitările de vârstă la fiecare tip de tobogan. În zona toboganelor, copiii vor fi supravegheați permanent de un părinte/tutore sau de un adult împuternicit de către părinte sau tutore.
În cazul încălcării regulilor referitoare la tobogane și locuri de joacă se poate interzice accesul în incintă, fără restituirea sumelor deja achitate.
Art. 13– Activități neautorizate
13.1 Zonele comune destinate accesului public nu sunt destinate desfășurării de activități comerciale.
13.2 În zonele comune este interzisă desfășurarea oricăror activități de natură să provoace disconfort sau cu potențial risc pentru clienți/vizitatori.
13.3 - Sunt interzise în incinta CENTRULUI SPA/AQUAPARK:- alergatul;- înjurăturile și exprimările/gesturile indecente.- utilizarea telefoanelor mobile într-un mod care deranjează alte persoane (e.g. vorbit cu voce tare sau fotografiatul altor persoane fără permisiunea acestora.- fotografiatul și filmatul cu titlu profesional precum și fotografiatul și filmatul altor persoane dacă deranjează aceste alte persoane sau încalcă drepturile acestora. Dumneavoastră sunteți exclusiv răspunzător pentru încălcarea drepturilor altor persoane în astfel de cazuri.- murdărirea zonelor de baie și a bazinelor de înot (urinarea și alte eliminări în apa de baie).
- mersul desculț în fața dulapurilor de garderobă.- aducerea în locație de alimente sau băuturi (în special băuturi alcoolice), precum și a obiectelor casante (de ex. sticlă, porțelan).- consumarea alimentelor sau băuturilor în piscină sau tobogane.- intrarea sau ieșirea din bazine prin altă parte decât pe la trepte și scări de intrare. Această regulă este valabilă din cauza pericolului de rănire atunci când se încearcă accesul pe marginile bazinelor și zonelor acoperite ale acestora.
- lăsarea prosoapelor, halatelor, tricourilor sau altor obiecte pe barele de susținere - săriturile de pe marginea bazinelor, împingerea sau aruncarea altor persoane în apă.- efectuarea de exerciții de gimnastică pe scările de acces sau barele de susținere.
- folosirea tonului ridicat, tonul agresiv, vociferarea;
- expresiile jignitoare și exprimările/gesturile indecente;
- orice manifestări de violență fizică (inclusiv „în glumă”, împinsul/ciocnirea altor vizitatori, etc);
- accesul cu orice fel de obiecte/accesorii pe tobogane, în afara costumelor de baie și a brățării de acces (ceasuri, bijuterii, ornamente, echipamente electronice);
- accesul cu tricouri în piscine sau pe tobogane (se interzic în special tricourile largi pe tobogane). Sunt permise tricourile speciale de înot din neopren sau materiale asemănătoare;
- accesul cu telefon mobil în piscină, pe tobogane sau în saună;
- accesul cu aparate de filmat, fotografiat sau înregistrat în piscină sau pe tobogane;
- trasul de plantele ornamentale (naturale sau artificiale) sau de frunzele acestora, cățărarea pe aceste plante, ruperea florilor;
- obturarea ieșirilor de urgență cu șezlonguri sau cu alte obiecte;
- accesul cu îmbrăcăminte sau încălțăminte de stradă la dușuri precum și în întreaga zonă de relaxare;
- tunderea, bărbieritul sau vopsitul părului;
- efectuarea pedichiurii sau manichiurii
- trecerea cu alimente sau băuturi dintr-o zonă în alta a incintei;
- aducerea în incintă a armelor de orice fel sau sculelor și/sau uneltelor;
- scuipatul pe jos;
- fumatul, inclusiv în aer liber (inclusiv al țigărilor electronice). Excepție fac locurile special amenajate cu scrumiere pentru fumători, din zonele exterioare ale incintei;
- distribuirea oricăror materiale publicitare, inclusiv în parcare;
- organizarea de strângeri de fonduri sau colecte de bani de orice fel, fără acceptul societății administratoare;
- utilizarea în orice mod a facilităților (inclusiv terenul aferent) în scopuri comerciale, ilegale, imorale și în alte scopuri neadecvate.
Alimentele și băuturile din restaurante pot fi consumate exclusiv în zonele de restaurant special amenajate, pe terase, în zonele exterioare sau de bar. Băuturile aflate în recipiente incasabile de plastic, policarbonat sau carton pot fi consumate și în zonele de șezlonguri.
Art. 14 – Îndepărtarea deșeurilor
14.1 Deșeurile produse de către vizitatorii/clienții locației vor fi depozitate de către aceștia doar în recipientele speciale de colectare a deșeurilor.
14.2 Recipientele vor fi periodic colectate și golite prin grija administratorului CENTRULUI SPA/AQUAPARK.
Art. 15 – Siguranța și protecția împotriva incendiilor
15.1 Administratorul CENTRULUI SPA/AQUAPARK nu va fi răspunzător pentru nici un accident datorat erorii, imprudenței, neglijenței sau relei credințe utilizatorilor zonelor destinate accesului public.
15.2 Este interzisă închiderea, blocarea sau obstrucționarea parțială sau totala a ușilor de siguranță și a coridoarelor de ieșire de urgență sub sancțiunea îndepărtării imediate, fără notificare prealabilă și pe cheltuiala vinovatului, a tuturor obiectelor care blochează sau obstrucționează accesul, a depozitării acestora pe cheltuiala vinovatului, precum și cu aplicarea oricăror altor sancțiuni legale.
Art. 16 Reguli de securitate (controlul bunurilor și al persoanelor)
Asupra tuturor persoanelor care au acces în CENTRUL SPA/AQUAPARK, personalul desemnat de către administratorul CENTRULUI SPA/AQUAPARK, poate efectua oricând controlul bunurilor introduse sau scoase din aceste zone, precum și, în cazuri justificate, controlul corporal.
Art. 17 Răspundere
17.1 Toate dotările și instalațiile CENTRULUI SPA/AQUAPARK vor fi utilizate cu grijă și responsabilitate de către vizitatori/clienți.
17.2 Fiecare vizitator este răspunzător pentru daunele provocate prin acțiunile sau comportamentul său, cum ar fi utilizarea neconformă, murdărirea sau deteriorarea facilităților CENTRULUI SPA/AQUAPARK. De asemenea, fiecare vizitator este răspunzător pentru orice fel de daune pe care le provoacă terților.
17.3 Pentru daune provocate de copii răspund părinții sau tutorii, conform legii civile.
17.4 În afara cazurilor de răspundere civilă obligatorie prevăzute de legislația în vigoare, CENTRUL SPA/AQUAPARK nu va fi în niciun caz răspunzător față de dumneavoastră în calitate de vizitator/client pentru nici un fel de daune, prejudicii sau pagube produse dumneavoastră în legătură cu prezența în cadrul locației CENTRULUI SPA/AQUAPARK sau datorate utilizării facilităților și serviciilor oferite de CENTRUL SPA/AQUAPARK.
17.5 CENTRUL SPA/AQUAPARK nu răspunde pentru prejudiciile aduse vieții, corpului sau sănătății Dumneavoastră în calitate de vizitator, dacă aceste prejudicii vi se datorează sau dacă se produc din vina Dumneavoastră sau dacă se datorează altor persoane sau sunt produse din vina acestora.
17.6 Dumneavoastră, în calitate de vizitator, acceptați și sunteți de acord că CENTRUL SPA/AQUAPARK nu răspunde pentru daunele, prejudiciile sau pagubele materiale suferite de dumneavoastră în legătură cu prezența în cadrul CENTRULUI SPA sau în legătură cu utilizarea facilităților și serviciilor oferite de CENTRUL SPA/AQUAPARK.
17.7 CENTRUL SPA/AQUAPARK nu răspunde în nici un fel pentru furtul bunurilor dumneavoastră în incinta CENTRULUI SPA/AQUAPARK. Prevederile din acest paragraf se aplică pentru bunurile depozitate atât în dulapul de vestiar, cât și într-un dulap pentru bunuri de valoare. Depunerea sau lăsarea de bani și de bunuri de valoare în dulapul de vestiar sau într-un dulap pentru bunuri de valoare pus la dispoziție de către operator nu implică niciun fel de obligații din partea CENTRULUI SPA/AQUAPARK cu privire la obiectele depozitate. În special, CENTRUL SPA/AQUAPARK nu are niciun fel de obligație de custodie sau pază a bunurilor. Mai mult, este strict responsabilitatea vizitatorului CENTRULUI SPA/AQUAPARK să închidă dulapul de vestiar și/sau dulapul pentru bunuri de valoare după utilizare, să verifice închiderea corespunzătoare a acestuia și să păstreze cu grijă cheia.
17.8 Cu toate acestea, CENTRUL SPA/AQUAPARK răspunde pentru daunele, prejudiciile și pagubele materiale pe care vi le cauzează cu intenție sau din culpă gravă.
17.9 CENTRUL SPA/AQUAPARK nu răspunde pentru daunele provocate vizitatorilor de cazuri de forță majoră, de accidente sau defecțiuni din alte cauze decât vina CENTRULUI SPA/AQUAPARK.
17.10 Vizitatorii care găsesc obiecte în incintă sau în parcare le vor preda la recepție. Toate obiectele uitate după încheierea programului cu publicul sunt strânse și păstrate după cum urmează:-obiectele de valoare (inclusiv, fără a se limita la: telefoane, tablete, bijuterii de valoare, laptopuri, electronice, sume de bani mai mari de 100 lei, etc) vor fi păstrate pe durata termenului legal de 10 zile; după expirarea termenului legal, aceste bunuri sunt predate autorităților.-obiectele de valoare mică vor fi păstrate pe un termen de 6 luni după care vor fi donate unei asociații non-profit.
Art. 18. Interzicerea accesului
18.1 În cazul în care nu respectați obligațiile prevăzute în prezentul regulament, CENTRUL SPA/AQUAPARK are dreptul de a anula abonamentul și a va interzice accesul în clădire la momentul la care vi se comunică verbal de către personalul CENTRULUI SPA/AQUAPARK faptul că aveți obligația de a părăsi incinta, fără a fi necesară vreo altă formalitate și fără intervenția instanțelor de judecată. În cazul în care personalul CENTRULUI SPA/AQUAPARK apreciază că încălcarea de dumneavoastră a obligațiilor nu este gravă, vă va da un avertisment.
18.2 În cazul în care nu veți respecta prevederile paragrafului de mai sus, sunteți de acord ca personalul de pază al CENTRULUI SPA/AQUAPARK să vă conducă spre ieșire și să vă predea organelor în drept (firma de pază care acționează în exteriorul incintei sau poliției după caz). În cazul în care opuneți rezistență, acceptați în mod expres ca personalul de pază al CENTRULUI SPA/AQUAPARK să folosească toate mijloacele necesare, inclusiv manipularea involuntară a dumneavoastră, pentru a vă conduce spre ieșire și a vă preda organelor în drept. În aceste cazuri, pentru nerespectarea obligațiilor de către vizitatori, nu se restituie taxa de intrare plătită.
18.3 În cazul în care CENTRUL SPA/AQUAPARK a declarat anularea abonamentului, iar personalul v-a indicat faptul că aveți obligația de a părăsi incinta precum și în cazul în care la ieșire nu vă achitați obligațiile, nu veți mai avea dreptul de a intra în incinta CENTRULUI SPA/AQUAPARK (inclusiv în parcare). În cazul persoanelor care vor încerca să pătrundă în incintă în pofida interdicției CENTRUL SPA/AQUAPARK va face sesizare la poliție pentru infracțiunile aplicabile.
18.4 Cine intră ilegal pe proprietatea sau în incinta CENTRULUI SPA/AQUAPARK, nu achită taxa de intrare respectiv încearcă acest lucru sau utilizează fraudulos servicii de plată, va fi imediat evacuat din incintă, iar în privința sa vor fi sesizate organele de poliție competente.
Art. 19. Prelucrarea datelor cu caracter personal
19.1 Centrul SPA/AQUAPARK prelucrează, în mod implicit, date cu caracter personal aparținând clienților/vizitatorilor/partenerilor comerciali sau altor categorii de persoane vizate (inclusiv minori sau incapabili), care sunt obținute direct sau indirect de la aceștia, singuri sau împreună cu parteneri, împuterniciți sau furnizori de servicii, în vederea îndeplinirii scopurilor conform activităților sale de prelucrare, în conformitate cu prevederile legale naționale și europene cu privire la protecția datelor cu caracter personal.
Detalii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt furnizate de către Centrul SPA/AQUAPARK în Politica de Confidențialitate regăsită pe https://arsenalpark.ro/legal/politica-de-confidentialitate, care constituie parte integrantă din prezentul Regulament.
Art. 20. Sugestii și reclamații
20.1 Pentru sugestii, cereri și reclamații ne puteți contacta la adresa crm@arsenalpark.ro sau la telefon 0730270963.
Art. 21 Intrarea în vigoare
21.1 Regulamentul de ordine interioară și de utilizare a CENTRULUI SPA ARSENAL PARK/AQUAPARK a intrat în vigoare la data de 01.01.202321.2 Administratorul CENTRULUI SPA/AQUAPARK își rezervă dreptul de a introduce noi puncte în regulament, specificând data modificării și afișând la avizierul de la recepție și pe site forma actualizată.
Cookie-urile ne ajută să ai o experiență completă pe site și să ne asigurăm că doar ce te interesează ajunge la tine.
Arsenal Park
Răspundem în cel mai scurt timp
Contacteaza-ne acum!
✪ Suntem Online 08-18 | Politica de Confidențialitate
Ai o întrebare? Scrie-ne direct pe WhatsApp